Cancellation policy

ANNULERINGSBELEID AANKOOOPTIES

Abonnementen en terugkerende bestellingen

Geselle Home biedt momenteel geen abonnementsformules of terugkerende bestellingen aan. Alle aankopen op geselle-be.com zijn eenmalige transacties.

Annulering van een bestelling

Een geplaatste bestelling kan worden geannuleerd zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via charlotte@geselle-be.com of 0480 61 03 73.

Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. In dat geval kan je gebruik maken van je herroepingsrecht zoals beschreven in ons retourbeleid.

Gepersonaliseerde bestellingen

Bestellingen voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten — zoals tafellakens met specifieke afmetingen, kleuren of afwerking — kunnen niet worden geannuleerd zodra de productie is opgestart. Dit vloeit voort uit de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht (Artikel 16(c) Richtlijn 2011/83/EU).

Contact

Voor vragen over annuleringen: charlotte@geselle-be.com 0480 61 03 73